我們當前理解的工業設計,大部分是商業設計,

2018-07-27 10:59


我們當前理解的工業設計,大部分是商業設計,而并非真正的工業設計。

——柳冠中
 

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柳冠中

清華大學首批文科資深教授、清華美院責任教授、博士生導師、中國工業設計協會榮譽副會長兼專家工作委員會主任、光華龍騰獎委員會主席、香港理工大學榮譽教授、廣東工業大學和南京藝術學院博士生導師等。

被譽為“中國工業設計之父”,籌建了國內第一個工業設計系,創立了“方式設計說”、“事理學”理論、“設計文化”學說、“共生美學”、“設計學”、“系統設計思維方法”等理論,是中國設計學科的學術帶頭人,1989年曾被“世界工業設計協會聯合會”評為“世界設計名人”之一。新近著有《中國工業設計斷想》。


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舍本逐末、趨名逐利的設計

Q1. 國內民眾目前對工業設計是否存在哪些誤解?

國內是在70年代末、80年代初才從院校開始研究起工業設計的,至今也有快40年了。近十年發展較快,但大家對于工業設計的誤解還是很大。其實我們當前理解的工業設計,大部分是商業設計,而并非真正的工業設計。

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引進的工業,是中國“造”,不是“制”

國內的工業并不是本土生長起來,而是引進的。而工業設計是在引進之后才開始的,自然地偏重于一些“表面”的東西。中國的制造業體量已經很龐大,成為全球第二大經濟體,但“中國制造”實際上是中國造,不是中國制。對工業設計的誤解,以及我們的轉型難(包括中興事件的出現),都是因為我們工業是引進的。可能這句話說得比較重,但是必須承認,中國有工業,但并沒有真正完成工業化。

工業設計是在工業革命基礎上產生的一種新的思維方法,而中國則是從國外花巨資引進設備和流水線,大家都在忙著生產,沒空去研究其背后的原理。固然,中國大部分企業是中小企業和小微企業,不具備開發能力,知其然不知其所以然,只負責買進做生產,只擔心產品賣不出去。但這到最后,國外引進的東西,中國甚至比國外做得多,做得便宜。所以改革開放40年,銷售得到了極大的發展,每一個企業關注的都是賣,每個企業的銷售總監掙最多錢。

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沒有消化,中國的工業設計即“美工”

忽略了研發(消化),來不及消化,也沒有消化的基礎。這些問題反映了中國的工業設計是加工型的制造,說得難聽點,中國的工業設計還是“美工”,就是以外觀美化、改良為主。

30多年前,輕工部領導就說過,“你們不就是在臉盆上噴個花嗎?”這個觀念隨著時間推進有所改變,但基本認知大抵還是如此的,七八成以上的人還是認為設計即“美化”。

一般中國的工業設計公司,基本都是兩個月的活,三周的設計任務。這么短的時間能做什么呢?不就是換材料、換表面處理、換顏色,或者加一個所謂的中國符號,說到底就是改良。是,引進和改良帶來了效率,但是不去消化的話,只會在無形中制約了我們自己對于核心零部件的掌握,永遠做不出顛覆性的創新。

國家政策指明要重視專業性的工業設計,要從外觀設計提升到綜合高端的設計服務。“十三五”規劃更提到要加快工業設計中心的建設,設立國家工業設計研究院。口號都提得很好,但為何遲遲沒有行動?

我們的工業整體仍是加工型的。因為都是現成的引進,哪還需要什么設計,不就是換顏色、換標志,這哪是設計?長時間停留在這樣的環境里,乃至于改革開放40年了,我們大部分企業還在引進,沒有認識到真正的設計是在引進前就已經在國外完成了的,所以嚷嚷著轉型12年了,還是那么慢。

我們的生產、我們的工業基礎,我們的觀念都沒有大轉變。去年在良渚的世界工業設計大會上,我說,工業設計不是生產力,是生產關系的變革,但大家理解不了。

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舍本逐末 設計的本質是“解渴”

現在國內所謂的設計,就是大家在爭論材料、結構、造型,忘掉了最原始的本質部分,忘記了技術參數是怎么定的?這塊沒有做研究。真正的設計師要走在前端!沒有前端,后端的設計只是美化改良。

我經常說我們要茶杯干嘛?是為了解渴的。現在的誤區在于,我們的設計目的并不是杯子、桌子、汽車等,而是解渴、是工作的平臺、是出行的方便,但國內偏偏認為產品本身才是目的,所以中國商業成功了,GDP上去了,自主核心技術卻被丟失了。

設計被商業控制,但設計真正的目的是解決問題,是解決不同人在不同環境條件下如何“解渴”的問題,這才是設計思維的本質。而企業現在還是商業思維,想著怎么從老百姓手里把錢掏出來。

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都說喬布斯厲害,但是蘋果是個商業機構,它要掙錢要周轉,產品一直迭代在掙錢,蘋果絕對不是設計公司。現在絕大多數企業都是商業化的,所謂的節假日經濟,不就是為了套老百姓手里的錢嗎?制造一個機遇讓你去買買買,老百姓都愿意,大家感覺經濟很繁榮。但實際上雙11是“犯罪”,是在糟蹋資源,在腐蝕消費觀念,買那么多干什么?

目前國際上都鮮少有對設計的清醒認知,因為資本一直在作祟,都是商業在做主,為了錢而生產,為了錢而開發。中國唯一的希望是我們后發制人,把設計弄清楚,超越西方。


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設計要與科技、商業做博弈


Q2. 如您所說,大部分企業都在做商業化設計,是否不利于中國工業設計的發展?如何扭轉這種局面?

商業設計是工業設計的一部分,是必需的,但過度重視的話就異化了,會影響到大家對設計的認識。所謂設計,需要解決制造問題、流通問題、使用問題、回收再利用問題等,商業流通只是其中一部分,商業不是目的,制造也不是目的。制造是為了流通,流通是為了使用,使用最后要回收再利用,這是社會的一個閉環循環。

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商業發展是必須的 過度重視會產生問題

商業的發展是必要的,只有流通,老百姓才能拿得到,才能有反饋。但現在整個世界包括中國在內,都在以商業為主,這是會帶來問題的。我們要及時全面地進行引導和教育。

設計是什么?不是滿足市場!設計是引導市場,引導消費,而不是滿足消費的。“消費”一詞是典型的商業語言,只有消費才能掙錢。但設計不是要促進消費,設計有一個評價點是能用十年,就不要設計成只能用五年。所以我們應該是去研究用戶,“用戶"不等于只研究使用者,還應包括研究制造者、營銷者、物流者、維修者、回收者。這里的研究并不等于是跟著使用者做調查,他們不是專家,只能給一些改良意見,而顛覆性的設計意見是說不出來的。

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喬布斯的蘋果絕對不是靠調研來做設計的,而是靠研究,最終拿出來,老百姓說這才是我們真正想要的。這就叫引導消費,引導使用,引導市場。要做到這點,我們中國還有很遠的距離,所以說設計的過程需要商業流通,但是必須正確對待。

顧此失彼 時尚是短命鬼

現在整個國家處在上升期,大家關注的都是GDP,關注眼前的東西。你買了我也要買;你買一個桑塔納,我買一個寶馬;你買一個寶馬,我買一個路虎,互相攀比。中國是需要經歷這個過程的,但應該要多加引導,比如設計師考慮用戶時不能僅僅聚焦在使用者上,維修者、運輸者也是使用者啊,但在這方面,設計往往會忽略了,只考慮老百姓。比如現在大家都瞄準了小青年團體,考慮到他們的虛榮心,要做炫酷要做時尚,這對嗎?這不對。現在時尚實際上等于設計了,但實際上時尚的另一個解釋是短命鬼,是商業口號。短命了,才能不斷推銷新東西,才能賣出東西。而設計不是要短命,設計師要恰如其分,讓設計符合人們的需求,并盡量延長其使用壽命,能解決問題就行。

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設計要與科技、商業做博弈

設計的立命是什么?現在我們自己都不清楚,設計師也在為養家糊口想辦法多掙錢。為了商業的利益,為了拿到尾款,甲方叫干嘛就干嘛,放棄掉自己的立場底線。

而科技追求更高、更快、更強。設計一定要這樣嗎?能解決問題,干嗎非要用高技術呢?“高”就貴了,就復雜,就容易壞。所以設計往往是平衡科技、商業的發展,落腳點是人類、社會、是我們。而人類并不能完全跟著科技走,否則未來會出現問題。科技什么事都能做得出來,科技能夠帶來福祉,也可能毀滅人類。所以設計需要與科技、與商業博弈。


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設計師的底線

Q3. 設計師也要養家糊口,單純追求真正的設計,在國內是否是現實的?

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醫生難道為了養家糊口,就胡亂開藥騙人?難道因為餓了肚子,就去燒殺搶掠嗎?這是做人的基準!中國現在都忘了這一點,養家糊口也不能去偷摸搶騙呀!

設計師也是有底線的

設計師與醫生、教師職業一樣,也是要有良知的。現在的問題是,我們培養人才都忽略了職業道德的教育,只是教怎么掙錢,導致到最后可能會行騙。養家糊口是必須的,但不能不擇手段,憑本事讓人家接受你的設計,使社會進步,這是底線,與養家糊口不矛盾。

所有職業都有底線,錢是好東西,但得來路干凈,大家都懂的,可現在為什么糊涂了呢?有的中小學上課不教好,下課搞補習,因為補習就能掙到錢。醫生為了拿到醫藥代表的回扣,多開藥,開貴藥……設計師也是個職業,好好工作,好好設計,自然能拿到報酬,社會會承認的。

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在教育階段修正亂象

中國的教育需要改革,但也確實很艱巨。古而有之,十年寒窗,一朝中榜,狀元娶皇帝女兒,一步登天。這背后所有的努力都是為了自己,為了地位。幾千年來,這個目標的樹立成就了觀念。到了現代就是高考前拼命復習,爭取高分,上重點大學,將來好找個好工作,掙多點錢。

所謂“教育”,“教”是教本事、教技巧、教知識,“育”是育人。但大家現在不提教育,只做教學了,所以大家都關心本事、技巧、知識,大學培養出的都是掙錢的好手。 之前就有一位北大教授說過,大學培養出了一批精致的利己主義者。但大家想過沒,接受教育不該是為了自己,不是為了掙錢,重點在“育”上。而我們把教育當作掙錢的工具,當作改變身份的一個臺階,這個觀念要轉變的話,不是一朝一夕的事。現在全民都有問題,政府暫時也解決不了,只能慢慢引導。

曾有記者問愛因斯坦光的速度是多少?愛因斯坦說不記得,然后記者說你連這個都不知道,還配當一個偉大的物理學家嗎?愛因斯坦回答道,“這個能查到,我干嘛要記?”反觀大家,都愿意記知識,至于這個知識怎么來的,不關心。教育,是要教會我們探索的,這樣人類才能進步。而我們從小就是知道了答案,就不探索為什么了,這是我們創新意識淡薄的一個原因。

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老師引進門 修行在自身

設計是一個綜合的專業,學生要接觸各種學科知識,造型學、物理學、機械學、人機學,要會價值分析,所以需要懂得社會學、心理學……莫說四年學不完,一輩子恐怕也學不過來。所以設計這個學科,在學校里學的應該是思想和思考的方法,是教會你打獵的方法,老師教你怎么找獵物、怎么瞄準,然后你到社會上自己打獵去,所謂“老師引進門修行在自身”。教育是舉一反三,由表及里,才能夠由此及彼。中國不是不知道,但大家都為了眼前利益而忽視了這個。

20年前沒有的學科,現在都有了,說明社會進步非常快。而學設計的學生要應對這種進步,必須學會自己在社會里尋找知識,設計師需要一輩子的學習。

一個優秀的設計師,不單純是一個設計匠,也不是一個打工的,不是設計總監讓干嘛就干嘛,這種我們一般只說是打工的白領。優秀設計師的腦子要清醒,知道要對自己負責,要對所在的企業負責,同時也要對社會負責,如此才算有職業道德,才是有底線的。另一方面,必須擁有透過現象看本質的能力,不僅能做眼前的改良,還要為下一個時代做準備,可以拿出一個全新的突破性、顛覆性的產品。

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1999年,亞太國際設計會議,松下洗衣機的設計部長談到了21世紀洗衣機的發展趨勢。我說中國21世紀將淘汰洗衣機,因為我們要的不是洗衣機,而是干凈衣服。我問當時日本的洗衣機利用率是多少?結果只有6%-8%。這么低的利用率,投入那么多技術做研發有意義嗎?能看到這個、能看到本質需求的才是真正優秀的設計師。

中國人實際上是很聰明的,像方太的水槽洗碗機和老板電器的排油煙機都是很好的例子。如果我們觀念理清了,思想方法理清了,中國人的創造力應該是很強的。


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新材料與設計互為推進

Q4. 在您看來,新材料跟設計之間的關系是怎樣的?

剛才實際是從設計的道德、設計的人才培養,從生產關系上層建筑推動設計發展、推動企業轉型,推動社會產業轉型方面來講的。但從另一個角度來講,應該承認科技的進步,比如材料革命能夠推動社會的進步。如果沒有電,就不會有電話,更不用談設計。

材料革命、科技推動社會進步

科技的進步、材料的革命自然會帶來社會的進步,可以給設計師更多的創新手段,更多的設計機會,解決更多的設計問題或社會問題,即所謂的“物質決定精神”。而從另一個角度看,設計師提出一個解決方案,目前的材料卻無法滿足,這反過來就給材料研發提供了一個課題和壓力,科學家要攻關改良,去創造設計所需要的材料,那么新材料就出現了。所以新材料分兩種,一種是正常的研究中誕生的;另一種是需求倒逼材料轉型,改變性能的。

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舉個科技進步的例子,宇航服能測出宇航員的心跳、心率、血壓、血糖,數值精確,但價格昂貴。這個技術轉民用就是血糖儀,大家不需要去醫院里等半天,拿針扎疼一下,等結果還要再耗上大半天。之前,清華大學精密儀器系轉化了宇航服上的技術,讓老百姓在家里邊不用扎針,就能夠測量血糖。他把東西拿來讓我們設計,認為設計就是改外觀。

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一個小黑盒子,不扎針就能測出血糖,但是必須要測半個小時,被測人必須保持情緒穩定,不能動,不能激動,測得非常準。這其實放在一個普通老百姓身上是不對的,半個小時不能動,而且這個血糖儀買下來要幾萬塊錢,一般老百姓都沒有這個消費能力,還不如到醫院去查,查得更準,而且能馬上開藥。所以我們跟他說,你的設計定位錯了,技術雖然高,但對老百姓沒有意義。我們要的不是準,你即便準了,最后開藥還是要到醫院去,還是得再查一遍。家用血糖儀的目標跟醫院、跟航天飛機用的目標和定位是不一樣的,這就是設計,反過來要修正它的技術參數,不要那么準,只要有趨勢就行了。另外,你讓老人家一動不動那么久測血糖,他坐不住啊,所以要調整參數和技術要求。他們重新做了研發,一年后東西才出來。

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設計給材料研究提出課題

技術革命帶來了社會的進步,但是技術的參數是否適合人,那是兩回事。所以材料革命了不起,但是材料如果不能應用(所謂應用就是具體人、具體環境與條件),設計就要解決這個問題。所以設計往往要給材料和技術提課題,使之發揮作用。

剛才也說了,材料研發非常重要。但材料研發以后用在哪?更重要。現在中國也是有很多發明專利,都鎖在柜子里沒有用,不能落地。要落地就是要研究生活,研究需要,而研究生活也需要設計。材料革命很大部分的刺激來源于生活的需要。比如馬桶,再好也需要再買個馬桶刷,因為馬桶沖了以后還沖不干凈,需要刷。我們搞設計的就要提問題了。原來燒結的釉表面是結晶的,不會藏污納垢,但拿放大鏡一看,上面都是小孔,所以還是會沾,要用馬桶刷。那么其實可以提出一個顛覆性的創新,革掉陶瓷馬桶的命。陶瓷馬桶笨重,運輸不便,而且陶瓷原材料越來越少。但全世界都還在做陶瓷馬桶,被概念束縛住了。其實納米材料可以完美解決這個問題,表面不沾。但因為馬桶需要承重,有一定尺度,所以我們現在看到的馬桶是這樣的。如果把這些問題都解決的話,干嘛非要陶瓷呢?

這是表面處理的問題,別的材料也是能做到的。這同時也提了一個新問題,為什么廁所要鋪瓷磚?也是因為好清潔,對不對?但是老人摔一下就完了,所以廁所恰恰應該是軟的,不怕摔,這又是一場材料革命。如果材料能實現的話,廁所就不是陶瓷的,就不是硬的,而是軟的。有要求才會有進步,這就是材料跟設計的密切關系。納米材料出現后,還沒找到一些較好的應用點,那我們可以在生活中發現處處都是應用例子。找到了應用,那技術又往前走了,對吧?

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后記

采訪過程中,柳老師一度越講越激動,邊說邊用手敲桌子。

“設計不僅僅是為了眼前的利益,設計是要代表趨勢、代表未來的,所以設計要往前看,必須走在社會的需求和基礎研究的前面。這是我一再強調的,設計師要關心的,不是want,而是need。真正的設計要考慮將來,如此才有新的真正的創新動力,才能解決問題。解決問題也就是回到初心,即設計的本質。”

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